Juliana Nogueira | Recepcionista (Info Hostess)

Meu nome é Juliana e trabalho a bordo há dois anos como Info Hostess, ou seja, a recepcionista do navio. Eu trabalho no lugar mais estressante e complicado do navio, pois todas as reclamações acabam caindo sempre nos meus ouvidos ou das minhas colegas, nós somos em 11 meninas e 2 rapazes para atender 3.000 hóspedes por dia, num serviço 24 horas.
Já imaginou?

Nós trabalhamos por escala, mas posso garantir que todas nós, trabalhamos obrigatoriamente no mínimo 11 horas por dia. Sempre de pé, não podemos sentar, pois não é permitido e sempre com salto alto e um uniforme bem elegante.

Quando eu entrei aqui, falava somente o Inglês e o Espanhol com fluência. Hoje já falo bem Italiano e Francês. Estou estudando alemão agora, até mesmo porque estou namorando há quase um ano um dos artistas do navio, que é alemão.

Ai gente... Esse lugar mudou completamente a minha vida. O trabalho é duro e difícil mas todas as coisas boas que ele me proporciona são boas demais que acabo nem ligando muito para a carga horária ou a pressão dos hospedes que reclamam a cada 5 minutos de tudo.

Trabalhar na recepção é complicado. A maior parte da equipe são mulheres e ai já viu né? A fofoca não pára e sempre uma querendo falar da vida da outro, botando defeito no serviço das outras, olha... tem que praticar muito a paciência e o bom senso.

Eu hoje sou assistente da Chefe da Recepção, que é uma oficial italiana. Quando cheguei no navio, eu falava um pouco de italiano, pois fiz o Curso de 6 meses da FATTO e só ouvia elogios do “meu italiano”. Vou sempre agradecer vocês e a professora de italiano da FATTO por terem me dado tanto em tão pouco tempo, quando me matriculei no curso pensei que seria somente para garantir o meu embarque sabe, vocês sabem como são as coisas, o que as pessoas falam por aí, então arrisquei. Mas quando percebi a bordo que as pessoas me entendiam e que meu italiano era bom, tive aquela sensação de “dever cumprido”, de investimento feito e com resultado! E sinceramente acho que foi o fato de falar italiano que me fez crescer aqui dentro.

Hoje consigo manda um bom dinheiro para ajudar em casa e ainda sobra bastante para mim. Já comprei um carro, na realidade o carro dos meus sonhos e pretendo ficar por um bom tempo a bordo, porque com o que eu ganho aqui, conseguirei realizar todos os meus sonhos materiais e depois de um tempo descer e continuar minha vida com muito mais experiência e tranqüilidade.

É um sacrifício que vale a pena...

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